
Asesoramiento
Nuestros asesores te ayudan a analizar tu madurez tecnológica actual, evaluar el potencial de automatización y trabajar conjuntamente para crear el caso de negocio con automatización e lA y desarrollar tu estrategia de transformación
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Nuestras avanzadas capacidades de análisis nos permiten comprender mejor a tus clientes e identificar oportunidades para ahorrarte tiempo y dinero, mejorando al mismo tiempo el customer journey
Nuestras soluciones de automatización inteligentes, apoyadas por nuestro entorno de trabajo de IA conversacional, ahorran tiempo a tus empleados y les permiten innovar, interactuar con clientes y concentrarse en actividades que necesitan un toque personal
Nuestras soluciones de atención al cliente se poyan en 360º Customer Intelligence para ayudarte a prestar servicios de atención al cliente más inteligentes, rápidos y eficientes
Nuestro equipo de expertos sabe lo que hace falta para ofrecer un servicio de atención al cliente eficiente por medios digitales, desarrollando relaciones a largo plazo con tus clientes
NOS ENCANTA COMPARTIROBTEN TU DESCARGA AHORA
70%
de reducción en el tiempo de autorización de devoluciones de mercancía para una compañía tecnológica con RPA
30%
de reducción en AHT para un gigante de las telecomunicaciones con 360º Customer Intelligence
45
marcas nos confían la gestión de sus comunidades online
10x
aumento en pedidos para la tienda de alimentación online más grande de la India con Customer Lifecycle Manager
CREEMOS EN LA INNOVACIÓN ESTA ES LA ÚLTIMA
what's new
Majorel reconocida con el premio Excelencia en Relación con Clientes al Mejor Outsourcer del Año
Asimismo, la compañía de servicios de experiencia de cliente se alza con los galardones al Mejor Servicio de Reclamaciones y Mejor HelpDesk, ambos para la compañía de telecomunicaciones Orange.
Las empresas aseguradoras no aprovechan las oportunidades de comunicación con sus clientes
Dos tercios de los directivos de compañías de seguros conceden una importancia alta o muy alta a la gestión de la experiencia de cliente. Sin embargo, ¿se refleja esto en sus actividades de comunicación? ¿Cómo perciben los clientes finales sus servicios?
HABLAMOS TU IDIOMA. Y ESTAREMOS ENCANTADOS DE ATENDERTE