nuestros servicios para ayudarte mejorar la experiencia de mis clientes sin descuidar mi presupuesto

Asesoramiento

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Nuestros asesores te ayudan a desarrollar tu estrategia de transformación: desde optimizar el customer journey y el diseño de procesos, hasta analizar el potencial de automatización y crear el caso de negocio para la automatización y la IA

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Datos analíticos

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Nuestras avanzadas capacidades de análisis nos permiten comprender mejor a tus clientes e identificar oportunidades para ahorrarte tiempo y dinero, mejorando al mismo tiempo el customer journey

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Automatización e IA

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Nuestras soluciones de automatización inteligentes, apoyadas por nuestro entorno de trabajo de IA conversacional, ahorran tiempo a tus empleados y les permiten innovar, interactuar con clientes y concentrarse en actividades que necesitan un toque personal

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Autoservicio

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Nuestras plataformas de autoservicio, sistemas de búsqueda inteligentes y soluciones para comunidades online permiten a tus clientes averiguar las cosas por sí mismos, reduciendo así el volumen de trabajo de tu empresa

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Ubicaciones globales

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Estés donde estés, sea cual sea su cultura y necesidades globales, apoyaremos tu estrategia de localización con una de las presencias globales más fuertes y diversificadas

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Servicio de atención al cliente

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Diseñamos, proveemos y diferenciamos servicios de atención al cliente para las principales marcas del mundo; como líderes mundiales en servicios de atención al cliente, podemos hacer lo mismo para la tuya

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SOMOS GLOBALES PARA QUE ESTES CERCA

SOMOS GLOBALES

25millones

de interacciones automatizadas al año

Las5

empresas tecnológicas más valiosas son clientes

90%

de reducción en AHT para un gigante tecnológico global

69%

de procesos de atención al cliente tramitables mediante RPA e IA

CREEMOS EN LA INNOVACIÓN ESTA ES LA ÚLTIMA

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