Majorel es un mosaico de países, culturas e idiomas. Esta increíble diversidad es parte de nuestro ADN, es nuestra fortaleza y, por lo tanto, debe ser respetada y nutrida. El Código y nuestros Valores compartidos (Creatividad; Excelencia; Respeto) nos unen a todos y todas bajo principios comunes importantes para Majorel.
Esperamos que todas nuestras personas cumplan con los estándares que establece el Código. Y emplazamos a nuestros proveedores a que también lo hagan. Para conseguir una copia del Código de Conducta para Proveedores por favor contacta con corporate.compliance@majorel.com
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Hemos establecido un proceso confidencial para nuestra gente, proveedores y contratistas para hablar cuando las cosas no van en línea con nuestro Código de Conducta. Reportando un comportamiento perjudicial, estás protegiendo nuestros valores compartidos.
Con respecto a la confidencialidad: cuando reportas una conducta sospechosa, tienes la opción de permanecer en el anonimato; una situación reportada desde la buena fe es investigada siguiendo un proceso estándar; la persona que reporta la situación en esta buena fe queda protegida frente a represalias; hay varios canales disponibles y son gestionados con confidencialidad.
CREEMOS EN LA INNOVACIÓN ESTA ES LA ÚLTIMA
what's new
Majorel reconocida con el premio Excelencia en Relación con Clientes al Mejor Outsourcer del Año
Asimismo, la compañía de servicios de experiencia de cliente se alza con los galardones al Mejor Servicio de Reclamaciones y Mejor HelpDesk, ambos para la compañía de telecomunicaciones Orange.
Las empresas aseguradoras no aprovechan las oportunidades de comunicación con sus clientes
Dos tercios de los directivos de compañías de seguros conceden una importancia alta o muy alta a la gestión de la experiencia de cliente. Sin embargo, ¿se refleja esto en sus actividades de comunicación? ¿Cómo perciben los clientes finales sus servicios?
HABLAMOS TU IDIOMA. Y ESTAREMOS ENCANTADOS DE ATENDERTE