Nuestras soluciones para tus retos

Adquisición

Adquisición

Nuestra plataforma de compra multicanal está dirigida especialmente a los productos de bienes y accidentes, está alineada a los requisitos de cumplimiento local- con el uso de tecnología digital en su núcleo

¡Hablemos!
Gestión de pólizas

Gestión de pólizas

La experiencia y el compromiso con el cliente son la base de nuestra oferta, que combinamos con estrategias probadas de up-selling y cross-selling y el enfoque de expertos en fidelización y moderación de contenido

¡Hablemos!
Requisitos normativos

Requisitos normativos

Gestionamos cursos de formación para verificar la identidad y la idoneidad de un cliente o de estrategias de tipo «Conoce a tu cliente» (KYC), específicamente dirigidas a los productos de vida, pensiones, bienes y accidentes

¡Hablemos!
Interacción automatizada e Inteligencia Artificial

Interacción automatizada e Inteligencia Artificial

Nuestras soluciones de automatización inteligentes – impulsadas gracias al marco de inteligencia artificial conversacional de Majorel -liberan y capacitan a nuestros empleados para innovar, interactuar con los clientes y centrarse en las actividades que requieren el toque personal

¡Hablemos!
Gestión de reclamaciones

Gestión de reclamaciones

Mostrar empatía y establecer una relación genuina con el cliente sin apartarse del proceso es una habilidad única que combina lo mejor de las personas y la tecnología y a la vez protege la cartera de clientes y al ratio de abandono

¡Hablemos!

+70

clientes del sector asegurador en todo el mundo

+30

idiomas en todo el mundo

28

países donde trabajamos

+10 años

de duración media en la relación con nuestros clientes

SOMOS GLOBALES PARA QUE ESTES CERCA

SOMOS GLOBALES

CREEMOS EN EL SERVICIO. A VECES INCLUSO ESCRIBIMOS SOBRE ÉL

Customer management in the insurance business 2019: It all comes down to personal contact

Customer management in the insurance business 2019: It all comes down to personal contact

Discussions of customer management within the insurance industry have long focused on the constantly changing needs of customers, the impact of digitization and the development of a successful customer journey. Two thirds of insurance management executives consider customer experience management in their company to be important or very important. But is this assessment reflected in their companies’ actions? And how do customers perceive the situation?

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CREEMOS EN LA INNOVACIÓN ESTA ES LA ÚLTIMA

what's new

HABLAMOS TU IDIOMA. Y ESTAREMOS ENCANTADOS DE ATENDERTE