
Adquisición
Nuestra plataforma de compra multicanal está dirigida especialmente a los productos de bienes y accidentes, está alineada a los requisitos de cumplimiento local- con el uso de tecnología digital en su núcleo
Nuestra plataforma de compra multicanal está dirigida especialmente a los productos de bienes y accidentes, está alineada a los requisitos de cumplimiento local- con el uso de tecnología digital en su núcleo
La experiencia y el compromiso con el cliente son la base de nuestra oferta, que combinamos con estrategias probadas de up-selling y cross-selling y el enfoque de expertos en fidelización y moderación de contenido
Gestionamos cursos de formación para verificar la identidad y la idoneidad de un cliente o de estrategias de tipo «Conoce a tu cliente» (KYC), específicamente dirigidas a los productos de vida, pensiones, bienes y accidentes
Nuestras soluciones de automatización inteligentes – impulsadas gracias al marco de inteligencia artificial conversacional de Majorel -liberan y capacitan a nuestros empleados para innovar, interactuar con los clientes y centrarse en las actividades que requieren el toque personal
Mostrar empatía y establecer una relación genuina con el cliente sin apartarse del proceso es una habilidad única que combina lo mejor de las personas y la tecnología y a la vez protege la cartera de clientes y al ratio de abandono
Nuestros expertos en redes sociales saben cómo crear comunidades fieles mediante conversaciones interesantes y ofreciendo un servicio excepcional y siempre activo para su marca
+70
clientes del sector asegurador en todo el mundo
+60
idiomas en todo el mundo
36
países donde trabajamos
+12 años
de duración media en la relación con nuestros clientes
CREEMOS EN EL SERVICIO. A VECES INCLUSO ESCRIBIMOS SOBRE ÉL
CREEMOS EN LA INNOVACIÓN ESTA ES LA ÚLTIMA
what's new
Majorel es reconocida por su presencia geográfica diversificada y sus tecnologías de vanguardia
El servicio al cliente y su experiencia se están convirtiendo en importantes diferenciadores competitivos dentro del sector asegurador. Para establecer una relación satisfactoria entre las aseguradoras y sus clientes, éstas deben centrarse en satisfacer las demandas de los consumidores durante cada fase del customer journey. Casi…
Majorel obtiene el Premio Nacional de Exportaciones Analdex – ProColombia 2021
El jurado de los premios destacó a Majorel por “su diversificación de mercados, estrategia de internacionalización en donde apoya y promueve junto con entidades públicas y privadas del país la capacitación en bilingüismo, la innovación y el desarrollo social al generar empleos a la población joven con salarios competitivos dentro de su sector”.
HABLAMOS TU IDIOMA. Y ESTAREMOS ENCANTADOS DE ATENDERTE