
Servicio de atención al cliente
Diseñamos, ofrecemos y diferenciamos los servicios de atención al cliente para marcas líderes mundiales, como líder internacional en atención al cliente podemos hacer lo mismo para tu empresa.
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Nuestras avanzadas capacidades analíticas nos permiten entender mejor a tus clientes y detectar oportunidades para que tu empresa pueda ahorrar tiempo y costes y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia de los clientes.
Nuestro equipo de asesores de ventas puede ayudarte a crear una estrategia de ventas de entrada y salida efectiva para alcanzar tus objetivos comerciales. Entendemos la complejidad de los procesos de ventas y cómo están evolucionando, y hemos gestionado con éxito las operaciones de ventas para algunas de las empresas mejor consideradas del mundo.
Nuestras soluciones de automatización inteligentes, impulsadas gracias a la estructura de Inteligencia Artificial conversacional de Majorel, liberan y capacitan a nuestros empleados para innovar, interactuar con los clientes y centrarse en actividades que precisan de un toque humano.
Nuestras plataformas de autoservicio, sistemas de búsqueda inteligentes y soluciones para comunidades virtuales permiten que tus clientes puedan resolver las cosas por sí mismos y, por lo tanto, representan una reducción de volúmenes.
Nuestros expertos en redes sociales saben cómo crear comunidades fieles, creando conversaciones interesantes y ofreciendo un servicio excepcional y siempre activo para tu marca.
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CREEMOS EN LA INNOVACIÓN ESTA ES LA ÚLTIMA
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Majorel es reconocida por su presencia geográfica diversificada y sus tecnologías de vanguardia
En los mercados competitivos actuales, gozar de una buena experiencia de cliente es tan importante como la velocidad de descarga o la tarifa mensual del móvil. Podemos ayudarte a ofrecer experiencias extraordinarias a tus clientes. El mercado de las telecomunicaciones y los medios de comunicación ha…
Majorel obtiene el Premio Nacional de Exportaciones Analdex – ProColombia 2021
El jurado de los premios destacó a Majorel por “su diversificación de mercados, estrategia de internacionalización en donde apoya y promueve junto con entidades públicas y privadas del país la capacitación en bilingüismo, la innovación y el desarrollo social al generar empleos a la población joven con salarios competitivos dentro de su sector”.
HABLAMOS TU IDIOMA. Y ESTAREMOS ENCANTADOS DE ATENDERTE