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Servicio de atención al cliente

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Diseñamos, ofrecemos y diferenciamos los servicios de atención al cliente para marcas líderes mundiales, como líder internacional en atención al cliente podemos hacer lo mismo para tu empresa.

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Análisis

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Nuestras avanzadas capacidades analíticas nos permiten entender mejor a tus clientes y detectar oportunidades para que tu empresa pueda ahorrar tiempo y costes y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia de los clientes.

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Ventas salientes y entrantes

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Nuestro equipo de asesores de ventas puede ayudarte a crear una estrategia de ventas de entrada y salida efectiva para alcanzar tus objetivos comerciales. Entendemos la complejidad de los procesos de ventas y cómo están evolucionando, y hemos gestionado con éxito las operaciones de ventas para algunas de las empresas mejor consideradas del mundo.

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Interacción automatizada e Inteligencia Artificial

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Nuestras soluciones de automatización inteligentes, impulsadas gracias a la estructura de Inteligencia Artificial conversacional de Majorel, liberan y capacitan a nuestros empleados para innovar, interactuar con los clientes y centrarse en actividades que precisan de un toque humano.

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Autoservicio

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Nuestras plataformas de autoservicio, sistemas de búsqueda inteligentes y soluciones para comunidades virtuales permiten que tus clientes puedan resolver las cosas por sí mismos y, por lo tanto, representan una reducción de volúmenes.

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